کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل


بهمن 1403
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل



جستجو


 



هر چند اینگونه ‌تصمیم‌گیری‌ها در نظام کامن لا تحت عناوینی مانند انتفای قراردادی پذیرفته شده است اما در نظام حقوقی مانند آنچه در فرانسه وجود دارد از موارد نسبتاً عجیب به نظر می‌رسد. به هر حال این مثال نشان‌دهنده این مطلب است که علی‌رغم ‌سخت‌گیری‌های حقوق فرانسه در خصوص اجرای قرارداد و پذیرش معافیت متعهد تنها در صورت غیر ممکن گردیدن مطلق اجرای قرارداد، انعطافهایی نیز در حقوق پویای این کشور به چشم می‌خورد.

یکی از نظریاتی که نشان دهنده این انعطاف می‌باشد نظریه عدم پیش‌بینی است که همان‌ طور که گفته شد زادگاه آن کشور فرانسه می‌باشد. در قرون قبل از انقلاب فرانسه بر حسب شریعت مسیحیت نظریه عدم پیش‌بینی در حقوق و اقتصاد خاصه نظریه عدم پیش اقتصادی رواج داشت و در اختلافاتی که درباره اجرای قرارداد بروز می‌کرد بدان استناد می‌شد. ‌بر اساس این نظریه اگر در نتیجه حوادثی که پیش‌بینی نشده است، بدهکار به خسارات و زیانهایی دچار شود که در نتیجه آن قرارداد جاری غیرقابل اجرا گردد، بستانکار باید به سهم خود در قبال بدهکار متحمل خسارت شود و در واقع از این طریق به تخصیص عادلانه خسارات پرداخته شود. در بعضی موارد نیز علی‌رغم امکان اجرای قرارداد بدهکار از اجرای قراردادی که موجبات نابودی اقتصادی او را فراهم می‌ساخت، طبق این اصل معاف می‌گردید.

در واقع از این منظر هر چند پاره‌ای از اوضاع و احوال را به هیچ دلیلی نمی‌توان مبنای آن تزلزل قرارداد دانست، معذلک اوضاع دیگری وجود دارد که باید درباره آن ها انصاف و اعتدال را به دلیل جبر زمانه مراعات نمود. با این وجود به نظر می‌رسد که در رویه‌های قضائی قبل از انقلاب فرانسه، تجدیدنظر در قرارداد به دلیل تشدید شرایط تعهد قطعاً و صراحتاً پذیرفته شده باشد.[۲۹]

نظریه عدم پیش‌بینی بعد از جنگ جهانی دوم و بروز مشکلات ناشی از جنگ مجدداً در فرانسه مطرح گردید که ‌بر اساس آن وقتی بین دو شخص قراردادی وجود داشته باشد هرگاه تعهد یکی از طرفین بر اثر وقوع وقایعی که قابل پیش‌بینی و قابل دفع نبوده پرهزینه‌تر و سنگینتر گردد و یا اجرای تعهد موجب افلاس یا ورشکستگی او شود، متعهد می‌تواند از قاضی درخواست فسخ یا تعدیل قرارداد را بنماید، چرا که اگر طرفین وجود چنین شرایطی را در زمان انعقاد قرارداد پیش‌بینی می‌کردند شروطی را ضمن عقد خود ذکر می‌نمودند. پذیرش این نظریه حقیقتاً موجب توسیع و بسط مفهوم قوه قاهره می‌گردد اما رویه قضائی فرانسه همچنان در پذیرش آن با ‌سخت‌گیری‌هایی برخورد می‌کند.

در آرای متعددی که از دیوان کشور فرانسه صادر گردیده در این خصوص آمده از آنجا که قراردادهایی که طبق قانون منعقد می‌شوند برای طرفین در حکم قانون می‌باشند، وقتی این قراردادها دقیق، روشن و بدون ابهام هستند دادگاه نمی‌تواند به بهانه تفسیر آن ها و شروط مندرج در آن مفاد و قلمرو آن ها را تغییر دهد. اما علی‌رغم آرای، مذکور شورای دولتی فرانسه این نظریه را می‌پذیرد. موضوع پرونده از این قرار بوده که در یک قرارداد، شرکتی تعهد کرده بود که گاز منطقه‌ای را تأمین نماید و امتیاز آن را تحصیل کرده بود. به علت وقوع جنگ و افزایش قیمت ذغال سنگ شرکت نیز تقاضای افزایش قیمت گاز را نمود تا خساراتی که ناشی از ترقی قیمت ذغال سنگ وترد شده بود، جبران گردد. شورای فرمانداری ادعای او را رد کرد اما شورای دولتی این ادعا را پذیرفت. در قسمتی از رأی آمده با توجه به اینکه در نتیجه اشغال قسمت عظیمی از نواحی تولیدات ذغال سنگ و مشکلات حمل و نقل بحری به علت ضبط و توقیف کشتی‌ها افزایش قیمت ذغال به حدی رسیده که نه تنها جنبه استثنائی دارد بلکه بهای تمام شده گاز را به حدی بالا می‌برد که قطعاً از حدود فوق‌العاده افزایش قیمت‌ها که ممکن بود به وسیله طرفین قرارداد رد زمان انعقاد قرارداد در نظر گرفته می شد، تجاوز می‌کند و لذا توازن اقتصادی قرارداد بر هم می‌خورد و ادعای شرکت موجه می‌باشد و اجرای قرارداد بدون تغییر و با شرایط مندرج در آن بر خلاف انصاف و عدالت است، لذا رأی شورای فرمانداری فسخ و طرفین هدایت می‌شوند، که هر گاه به طور مسالمت‌آمیز به توافق نرسیدند با مراجعه به شورای مذبور نسبت به تعیین خسارتی که شرکت به علت مقتضیات فوق‌العاده متحمل شده، اقدام نمایند.[۳۰]

در حقوق فرانسه برخی نیز برای توجیه نظریه بازنگری و تعدیل قراردادی در شرایطی که اجرای قرارداد همچنان ممکن است اما باعث بر هم خوردن تعادل اقتصادی میان طرفین می‌گردد به نظریه جهت متوسل شده‌اند و معتقدند که نظریه جهت با معیارهایی که هنری کاپیتان[۳۱] ارائه و از آن دفاع نموده، تنها شامل زمان انعقاد قرارداد نیست و زمان اجرای آن را نیز در بر می‌گیرد چرا که در معاملات معوض جهت تعهد از رابطه همبستگی میان دو عوض ناشی می‌شود و باید تا اجرای کامل عقد این رابطه محفوظ باشد. هنگامی که توازن میان عوضین پس از انعقاد عقد دگرگون می‌شود در واقع یکی از تعهدات فاقد موضوع و دیگری فاقد جهت می‌شود. [۳۲] در این شرایط با بازنگری در قرارداد می‌توان این مشکل را مرتفع ساخت.

باید توجه داشت که لازمه وجود جهت در قراردادهای طولانی مدت این نیست که دو عوض از هر لحاظ دقیقاً متعادل و برابر باشند بلکه همین اندازه که تعادل عرفی در حدی که طرفین خواستار آن بوده‌اند برقرار باشد کفایت می‌کند.

در مخالفت با پذیرش این نظریه در حقوق فرانسه مطرح گردیده که ضمانت اجرای فقدان جهت متعهد در حقوق فرانسه بطلان مطالعه است نه تعدیل و بازنگری در مفاد آن بند اول ماده ۱۱۳۸ قانون مدنی فرانسه تعهد بدون جهت مبتنی بر جهت نادرست و یا نادرست و یا نامشروع را بی اثر می‌داند ‌بنابرین‏ با متعادل کردن عوضین نمی توان جهت از بین رفته را اعاده نمود و قرارداد را معتبر گرداند.[۳۳]

طبق رویه قضایی فرانسه غایت منظور هر یک از متعاملین تنها تعهد طرف دیگر نیست بلکه بیشتر اجرای تعهد به وسیله او مدنظر است پس نه فقط هنگامی که یکی از تعهدات متقابل پدید نیاید قرارداد به علت فقدان جهت باطل است بلکه پس از انتقاد نیز اگر تعهد یک طرف اجرا نشود طرف دیگر از اجرای تعهد معاف است. هر چند این استدلال صحیح و منطقی به نظر می‌رسد اما رویه قضایی فرانسه در مواردی به دادگاه اجازه می‌دهد که حق الزحمه وکیل، نماینده تجاری و پزشک را در صورتی که خدمت انجام شده با پیش‌بینی های انجام شده در ابتدای انعقاد قرارداد مطابقت نداشته باشد کسر نماید.[۳۴] ‌بنابرین‏ مشاهده می شود که دادگاه به جای اصرار حکم مبنی برانحلال قرارداد به نوعی به بازنگری و تعدیل قرارداد پرداخته و آن را به نحوی به یک قرارداد منعطف مبدل ساخته است.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[پنجشنبه 1401-10-01] [ 11:17:00 ق.ظ ]




تبلیغات بویژه تبلیغات تلویزیونی و رادیویی در جذب مشتریان بسیار اثربخش می‌باشد (میرزایی پور، ۱۳۹۰).

تاثیر تبلیغات در شناسایی عوامل مرتبط با تصمیم خرید مصرف کنندگان به اثبات رسیده است (صفائیان، ۱۳۸۵).

تبلیغات بسیار اثر بخش بوده وعامل مهم و کلیدی در جذب مشتریان می‌باشد ( عاملی، آنژلا، ۱۳۸۸، عزیزی و همکاران، ۱۳۸۹، حسینی و عرفانیار، ۱۳۸۷، ربیعی و همکاران،۱۳۹۰).

کیفیت عامل مؤثر در گرایش مصرف کنندگان، خدمات پس از فروش و مارک می‌باشد (جعفری، ۱۳۸۶).

کیفیت، نوع و روش ارائه خدمات توسط سازمان ارائه دهنده خدمت، عامل مهمی در رضایت مندی ارباب رجوع است (اولتسچی[۶] و هم کاران، ۲۰۰۴، رادها کریشنا[۷]، ۲۰۰۲، سیرس[۸] و همکاران، ۱۹۹۶، اوه[۹] و جانسون[۱۰]، ۲۰۰۴).

آموزش نیروی انسانی به عنوان یکی از مهم ترین عوامل تاثیر گذار بر توسعه و پیشرفت شرکت های بیمه می‌باشد ( جلیلی، ۱۳۸۴).

فروش حضوری از شیوه های فروش خدمات بیمه ای می‌باشد (سعیدنیا، قربانی، ۱۳۸۲).

آقای راسل جونز و همکارانش در کتاب بازاریابی و فروش، ترجمه دکتر علی دنیادیده چنین بیان کرده که فروش حضوری تاثیر مستقیم بر افزایش درآمد شرکت ها دارد

آقای حنیفه زاده در سال ۱۳۹۰ فروش حضوری و آموزش را از عوامل مهم و مؤثر بر افزایش فروش بیمه ای دانسته است.

تاثیر آموزش بدو خدمت و ضمن خدمت بر بهره وری کارکنان به اثبات رسیده است (علیزاده و همکاران، ۱۳۸۷، حسن زاده و متانی، ۱۳۸۷، اصغری، ۱۳۹۱).

بین آموزش های مطلوب و موجود تفاوت زیادی دارد و می بایست هر چه سریع تر نسبت به رفع این مشکل و انطباق این دوره با نیازهای آموزشی هماهنگی بعمل آید (جلیلی، ۱۳۸۴).

آموزش در صنعت بیمه بسیار مهم و کلیدی می‌باشد ( ربیعی، ۱۳۸۵)

‌بنابرین‏ در این تحقیق با بهره گرفتن از نظریات مشروح و متغیرهای پژوهش های مذکور و طرح در دست اقدام شرکت سهامی بیمه ایران استان اردبیل ( افزایش ضریب نفوذ بیمه های زندگی با بهره گرفتن از آموزش فروشندگان و تبلیغات وسیع تلویزیونی، رادیویی، اهدای جوایز بزرگ و ارزنده، توزیع بروشور و …) و اقتضای شغل سازمانی محقق، عوامل مؤثر بر فروش بیمه های زندگی تعیین و به عنوان متغیرهای تحقیق مورد استفاده قرار گرفته و بدین طریق ساختار مدل مفهومی حاصل شده است.

۱-۶ مدل عملیاتی تحقیق :

شکل ۱-۱ مدل مفهومی تحقیق (محقق ساخته)

۱-۷ ) فرضیه های تحقیق :

فرضیه حدس و گمانی است که محقق قبل از تحقیق درباره موضوع تحقیق دارد و قصد دارد آن را مورد آزمون قرار دهد که ممکن است بعد از آزمون قبول یا رد شود.

فرضیه های این تحقیق بشرح ذیل می‌باشد:

الف ) تبلیغات، به ویژه تبلیغات خاص (اهدای جوایز ارزنده ) بر فروش بیمه های زندگی تاثیر دارد.

ب ) آموزش نمایندگان و کارکنان بر فروش مؤثر است.

ج) کیفیت خدمات بیمه ای بر فروش بیمه های زندگی مؤثر است.

د ) فروش حضوری و ارتباط مستمر با مشتریان بر فروش بیمه های زندگی تاثیر دارد.

۱-۸ ) تعریف متغیرهای تحقیق:

– تبلیغات[۱۱] :

تعریف نظری: تبلیغات عبارت است از ارتباط و معرفی غیر شخصی محصول یا خدمات از طریق حاملهای مختلف در مقابل دریافت وجه برای مؤسسات انتفاعی یا غیرانتفاعی، یا افردی که به نحوی در پیام مشخص شده اند (روستا و همکاران،۱۳۹۰، ص۳۷۱).

تعریف عملیاتی: عبارت است از به کارگیری رسانه های تبلیغاتی، پولی شامل پخش (رادیو، تلویزیون)، چاپ (مجلات، روزنامه ها)، و انواع رسانه های بیرونی شامل پوستر و درج پیام روی وسایط نقلیه و…(لاولاک و رایت، ۱۳۸۲، ص ۱۳۱).

– آموزش[۱۲]:

تعریف نظری: پی یر و گاتر آموزش را نوعی کوشش نظام دار تلقی می‌کنند که هدف اصلی آن عبارت است از هماهنگ و همسو کردن آرزوها، علایق و نیازهای آتی افراد با نیازها و اهداف سازمان در قالب کارهایی که از افراد انتظار می رود (فتحی و اجارگاه، ۱۳۸۳، ص ۴۷).

تعریف عملیاتی: عبارت است از یاد دادن اصول بیمه های زندگی و مفاهیم بازاریابی و آموزش بدو و ضمن خدمت جهت افزایش توانایی یادگیرندگان (حنیفه زاده، ۱۳۹۰، ص ۱۸).

– کیفیت خدمات[۱۳]:

تعریف نظری: آنچه که تحویل می دهید و کیفیت نحوه تحویل آن است. کیفیت بمعنای خوبی و نیکی نیست، بلکه برآورده شدن نیازهای مشتری و انتظارات اوست (جونز،۱۳۹۰، ص۹۸).

تعریف عملیاتی: اجزای تشکیل دهنده کیفیت خدمات عبارتنداز: کیفیت فیزیکی (شامل ارائه خدمات تسهیل شده، مشاوره به مشتری، محیط آرام بخش و … ) و کیفیت تعاملی ( پذیرش نظرات و انتقادات، ارائه پیشنهادات مناسب، وضوح شرایط و قیمت ها) ((Harrison, 2000: 244-245.

– فروش حضوری[۱۴]:

تعریف نظری: در کشور به طور عامیانه ویزیتوری نامیده می شود، نوعی ارائه حضوری از طریق مکالمه با یک یا چند خریدار بالقوه می‌باشد(صدیقیان، ۱۳۹۰، ص ۴۸).

تعریف عملیاتی: عبارت است از مراجعه مستقیم به مشتریان و ارائه نرخ و شرایط در محل سکونت آنان و انتقال اطلاعات درباره محصول، خدمت، ایده و نظایر این ها به مشتریان جهت متقاعد کردن آن ها برای خرید (روستا و همکاران، ۱۳۹۰، ص ۴۰۱).

۱-۹ ) قلمرو :

– قلمرو زمانی:

قلمرو زمانی این پژوهش، بررسی به کارگیری فرضیه های تحقیق در بازه زمانی ۱/۷/۱۳۹۲ لغایت ۱/۲/۱۳۹۳ بمدت ۷ ماه می‌باشد.

– قلمرو مکانی:

قلمرو مکانی تحقیق حاضر شرکت سهامی بیمه ایران در استان اردبیل بهمراه تمام شرکت‌های نمایندگی، نمایندگان و کارکنان آن در مرکز استان و تمام شهرهای تابعه می‌باشد.

– قلمرو موضوعی:

قلمرو موضوعی تحقیق، علم مدیریت و حوزه بازاریابی می‌باشد که با بهره گرفتن از عوامل مؤثر بر فروش به دنبال راهکارهایی جهت فروش بیشتر و افزایش ضریب نفوذ بیمه ای در جامعه هدف می‌باشد.

فصل دوم

مرور منابع، ادبیات و پیشینه تحقیق

۲-۱ مقدمه

در هر اجتماعی مردم مجبورند احتیاجات مادی و معنوی خود را به وسیله دیگران تامین کنند، تنها تعداد معدودی از انسان‌های غارنشین و بدوی قادر بودند وسایل زندگی خودشان را شخصا تهیه کنند، تهیه وسایل زندگی و احتیاجات روزمره مستلزم کار و فعالیت مداوم است.

تصمیم به خرید مایحتاج زندگی و انتخاب آن ها از طریق اطلاع یافتن از مزایای کالا، به وسیله ارائه کالا و تبلیغ و دیدن ویترین فروشگاه ها و یا گردش در داخل بازارهای فروش به وجود می‌آید و این امر بیشتر برای وسایلی است که قسمتی از احتیاجات مادی و معنوی ما را برطرف می‌سازد.

اطلاع از خواسته های ‌گروه‌های مصرف کننده و برآورد ساختن احتیاجات آن ها از راه تولید و یا انجام نیازمندی‌های آن ها، بردن کالا و خدمات در محلی که مورد نیاز است و بالاخره فروش کالا و یا خدمات ‌به این گروه بیشمار کار اساسی بازاریابی است.

امروزه فروش، نقشی مکمل و ارزشمند بر فعالیت های بازاریابی و توسعه محصولات جدید در سازمان دارد. فروش به عنوان یکی از منابع اصلی هوشمندی بازار، علاوه بر تدوین برتامه های استراتژیک، در اجرای آن ها نیز ایفای نقش می‌کند .(Lyus, Rogers, and Simms, 2011: 113)

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 11:17:00 ق.ظ ]




قابل ذکر است که مطالعات ‌در مورد عوامل مؤثر در هوش هیجانی و یا متغیرهای مربوط به آن در آغاز راه است و دستیابی به یک تبیین جامع و فراگیر با ﺇتکا به یافته های پژوهشی مستحکم، نیازمند انجام پژوهش های گسترده تری است.(عروتی-مرادی،۱۳۸۳).

۲-۱۰- اهمیت هوش هیجانی

در هر یک از مراحل شناخت حتی در سطح ادراک مسأله، کشف و تفسیر محرک شدیداًً تحت تأثیر مسائل عاطفی است و در سطح شناختی ارزیابی یک محرک به عنوان یک تهدید یا نوید موجب ایجاد حالت عاطفه مناسب با آن می شود(ضرابی،۱۳۷۸).

عاطفه می‌تواند فرایند تفکر و محتوای فکر، قضاوت و رفتار را تحت تأثیر قرار دهد شاید بیشترین اثر بنیادی حالات عاطفی در یادآوری خاطرات باشد، افراد در یک خلق مثبت، خاطرات و تجربه های شاد و مثبت بیشتری را از دوران کودکی به یاد می آورند. عاطفه همچنین می‌تواند بر قضاوت های واقعی اجتماعی درباره افراد اثر بگذارد. عاطفه برآنچه ما توجه می‌کنیم، آنچه یاد می گیریم، آنچه به خاطر می آوریم و سرانجام انواع تصمیم هایی که می گیریم اثر دارد.

عاطفه با ایجاد خلق مثبت، آرامش، راحتی و سبک تفکر برتر را ایجاد می‌کند(خسرو جاوید،۱۳۸۱ ).

به اعتقاد اکمن(۱۹۸۴)، کارکردهای اصلی هیجان شامل ارزیابی مداوم از محرک درونی و بیرونی برحسب ارتباطشان با جاندار و آمادگی برای واکنش های رفتاری است که ممکن است به عنوان پاسخ به آن محرک نیاز باشد. یک کارکرد مستقیم بدین ترتیب، تسهیل یادگیری است(رفیعی نیا،۱۳۸۱).

هوش هیجانی در تفکر خلاق به چند طریق به ما کمک می‌کند:

    1. مشاهده مسائل از ابعاد بیشتر

    1. داشتن ایده های جدید و خلاق

    1. مبتکر بودن

    1. ایجاد نظرات جدید و راه حل های ریشه ای

  1. دیدن راه حل های جدید.(کارسو،۱۹۹۹).

۲-۱۰-۱- اهمیت هوش هیجانی ‌در کنترل هیجانات

بخش مهمی از هوش هیجانی به حوزه کنترل درونی هیجانات مربوط می شود و کنترل مورد استفاده در هوش هیجانی پدیده ای تحمیلی و بیرونی به فرد نیست، بلکه یک توانمندی درونی است که فرد را درتولید و هدایت هیجانات یاری می رساند و چنین رویکردی، محصول کنترل درونی در ایجاد و مدیریت هیجانات از یکسو و اشراف به پیامدهای هیجانی ناشی از روابط بین فردی از سوی دیگراست. کنترل و اداره احساسات، کلید بهداشت عاطفی انسان است افرادی که از نظر خود کنترلی در سطح بالایی قرار دارند معتقدند که می‌توانند به طور مؤثری با وقایع و موقعیت هایی که با آن ها مواجه می‌شوند برخورد نمایند زیرا آن ها انتظار موفق شدن و غلبه بر موانع را دارند، راتر (۱۹۹۶) بیان می‌دارد که افراد دارای کنترل درونی، کنترل کافی بر زندگی خود دارند و در تکالیف خود عملکرد بهتری دارند، کمتر تحت نفوذ دیگران قرار می گیرند و برای مهارت ها و پیشرفت های شخصی خود ارزشی والاتر قائلند، مسئولیت بیشتری برای زندگی و رفتارهای خود می‌پذیرند، افرادی سخت کوش بوده و درجهت رفع مشکلات خود بیشتر چالش می‌کنند. (بهرامی،۱۳۸۳)گلمن نیز توانایی کنترل هیجان را با گرایش به حفظ خلق مثبت در ارتباط دانسته به طوری که باعث پیشگیری از حالات افسردگی می‌شوند(گلمن،۱۳۸۳).

۲-۱۰-۲- اهمیت هوش هیجانی درروابط اجتماعی

عاطفه، بسیاری از رفتارهای ارتباطی، گروهی، تصمیم های سازمانی و رفتارهای مرتبط با سلامت را تحت تأثیر قرار می‌دهند. خلق مثبت باعث ایجاد ارتباط بیشتر و مؤثرتر و استفاده بهتر از علائم غیر کلامی در روابط اجتماعی می‌گردد(خسروجاوید،۱۳۸۱).

عاطفه و هیجانات به دلیل نقشی که در فرایند تفکر و ادراک دارند بر قضاوت های واقعی اجتماعی درباره افراد اثر می‌گذارند.

از نظر بار- اُن افرادی که از نظر هوش هیجانی بالاترند عموماً خوش بین، انعطاف پذیر، واقع گرا، موفق درحل ﻣﺴﺄله و کنارآمدن با استرس ها بدون از دست دادن کنترل هستند(رایف۲۰۰۱نقل از گلستان جهرمی،۱۳۸۳).

اسکات و همکاران(۲۰۰۱) با هفت مطالعه مستقل نتیجه گرفتند افرادی که هوش هیجانی بالا دارند توانایی همدلی و خود کنترلی بیشتری در موقعیت های اجتماعی داشته و مهارت های اجتماعی بیشتری از خود نشان می‌دهند، با والدین خود مشارکت بیشتر و روابط عاطفی بیشتری با سایرین دارند(مایر، پرکینس، کاروسو وسالووی۲۰۰۱، به نقل از ارجمندی،۱۳۸۳).

نتایج پژوهش ورباخ (۲۰۰۲، نقل از ارجمندی،۱۳۸۳) نشان داد توانایی شناخت احساسات دیگران و تعادل عاطفی رابطه زیادی با برقراری روابط گرم و دوستانه با سایرین دارد: نتایج تحقیقات ارجمندی (۱۳۸۳) نیز بیانگر همبستگی مثبت و معنادار بین مهارت اجتماعی را درافراد بهبود می بخشد و با عملکرد بین فردی بالاتر همسو است(سرافراز، جان نثار، فراهانی،۱۳۸۳).

هوش هیجانی در همکاری با دیگران به چند دلیل مؤثر است:

    1. لذت بردن از با هم بودن

    1. تأثیرگذاری بیشتر بردیگران

    1. ایجاد توافق عمومی

  1. باور پذیری و اعتماد(کارسو،۱۹۹۹)

۲-۱۰-۳- اهمیت هوش هیجانی در مدیریت

در قرن ۲۱ مدیران ‌به این نتیجه رسیدند که مسئولیت بیشتری به کارمندانشان واگذار کنند و به آن ها اعتماد داشته باشند. این کار به تغییرات بنیادی در روش های مدیریت انجامیده است. در روش های مردمی تر در رهبری و مدیریت، آزادی و پاسخ گویی تمرین می شود. در روش های جدید رهبری، اعتماد رکن اصلی است و توانایی ارتباطات بیشتر، مشارکت گروهی و داشتن اهداف تیمی مفید است (اسکراف،۲۰۰۰).

بلیس[۲۵](۱۹۹۹) تأکید کرد که رهبر برای فعالیت طرفدارانش در دستیابی به اهداف سازمانی نیاز به هوش هیجانی بالایی دارد.

ری بک[۲۶](۱۹۹۸) معتقد است توانایی مدیریت و رهبری در این است که رهبر بتواند احساسات گروه را درک کند. این توانایی به مدیر اجازه می‌دهد از اعتماد و صداقت آن ها ‌در گسترش عملکرد سازمان استفاده کند.(اسکراف،۲۰۰۰).

گلمن به نقل ازکواین مورای ابراز می‌کند: سازمان هایی که پیوسته در معرض توسعه و تغییر هستند نیازمند بیشترین هوش هیجانی هستند(گلمن،۱۳۸۳).

اسکراف (۲۰۰۰) از مطالعات خود نتیجه گرفت رهبران نسبت به پیروان خود از لحاظ برتری و سلطه، سطح انرژی، مردم آمیز بودن، پیشرفت گرابودن، مسئولیت پذیری، سازگاری و اعتماد به نفس وضعیت بهتری دارند. و گلمن(۱۹۹۰) معتقد بود رهبری با پنج بعد شخصیتی که به پنج بعد شخصیت معروفند رابطه دارد : برون گرایی، خوشایندبودن، وظیفه شناسی، ثبات، هوش

۲-۱۰-۴- اهمیت هوش هیجانی در موفقیت افراد

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 11:16:00 ق.ظ ]




معمولاً دلبستگی از وابستگی عاقلانه‌تر و منطقی‌تر است چون بعد از یک رابطه منطقی به وجود می‌آید ولی در وابستگی رابطه منطقی وجود ندارد و بر اثر احساسات و هیجانات زود‌گذر در فرد شکل می‌گیرد. دلبستگی بین دو نفر، چه بین دو دوست باشد و چه بین دو فردی که تصمیم به ازدواج دارند، با یک پروسه شناختی شروع می‌شود و وقتی اشخاص از لحاظ فکری و احساسی به هم شباهت دارند، مکمل احساسی و اجتماعی هم می‌شوند. گاهی هم به دلیل رابطه حمایتی که بین دو شخص وجود دارد، دلبستگی به وجود می‌آید. مثل رابطه والد با فرزند خود که به دلیل نیازی که فرزند دارد و حمایت‌های عاطفی، اجتماعی که به او می‌شود، دلبستگی زیادی به والدین خود پیدا خواهد کرد. اما حمایت مالی بیشتر او را به سمت وابستگی می‌کشاند.

شاید درطول روز، تکرار تعاملات افراد با اشخاص مختلف چه در محیط کار و چه در محیط دانشگاه، تبدیل به عادت و در نتیجه وابستگی ‌شود. کمتر پیش می‌آید که فردی با تمام هم‌کلاسان و یا همکاران خود رابطه عاطفی و در نهایت دلبستگی پیدا کند. معمولاً افراد به کسانی که از نظر احساسی بیشتر در ارتباط‌ند شدیدتر دلبسته می‌شوند. از همین‌جا می‌توان دریافت وابستگی مسئله‌ای‌ست که تا حدود زیادی مادی‌ست و حالت معنوی دلبستگی در وابستگی کمتر بوده و شاید بتوان گفت اصلاً دیده نمی‌شود.

تفاوت مهم دیگر دلبستگی با وابستگی این است که در دلبستگی به سختی می‌توان رابطه را قطع و رابطه جدیدی را شروع کرد و گاهی اصلاً نمی‌توان رابطه‌ای را جایگزین رابطه قبلی کرد. اما در وابستگی به راحتی می‌توان رابطه‌ای جدید را جایگزین کرد چون هیچ حالت احساسی در آن وجود ندارد. مثلاً فردی که کارمند یک شرکت است، به آن شرکت وابستگی مالی و کاری دارد اما شاید دلبستگی کمی داشته باشد چون پس از اخراج از کار و یا انصراف از ادامه آن، به راحتی می‌تواند وابستگی را با شروع کار در محلی دیگر جبران کند. پس می‌توان گفت دلبستگی معنوی‌تر و احساسی‌تر و وابستگی مادی‌تر و غیر‌احساسی‌تر و بیشتر بر اساس عادت است. (به نقل از بختیاری پور و عامری ،۱۳۸۹)

دلایل وابستگی از نگاه روان‌شناسی

نداشتن احساس ارزشمندی

از نشانه های عمده وابستگی، نداشتن احساس ارزشمندی است. در وابستگی، ارزش، لیاقت و شایستگی فرد وابسته را دیگران تعیین و تأیید می‌کنند. یعنی فرد در صورت از دست دادن آن عامل یا آن رابطه، و عدم تأیید، تحسین و تصدیق از سوی مقابل، احساس ناتوانی، حقارت و عدم ارزشمندی می‌کند. این فرد چون توانمندی‌های خود را نشناخته و آن ها را باور ندارد گمان می‌‌کند بدون حضور دیگران نمی‌تواند به خواسته‌های خود برسد. از دیگر نشانه ها ترس و ناامنی است. در یک عشق حقیقی تنش و ترس وجود ندارد اما یک فرد وابسته همیشه در ترس و وحشت به سر می‌برد.حسادت، کنترل افراطی و محدود کردن آزادی نیز از دیگر نشانه های وابستگی هستند.وابستگی آفتی بزرگ است که یک رابطه را به ناکامی می‌کشاند، زیرا انسان وابسته همواره فرد مقابل را وادار می‌کند به خاطر او، افکار و عقاید و نوع زندگی خودش را عوض کرده و به طور کلی طبق نظر او زندگی کند. مسلماً چنین فردی هرگز نمی‌تواند عشق خود را همان طور که هست بپذیرد و او را دوست داشته باشد. اما، در دلبستگی، از جایی که عظمت و شکوه وجودی هر انسان در آزادگی اوست، طرفین به افکار و عقاید هم احترام گذاشته و در یک فضای آزاد به یکدیگر اجازه رشد می‌دهند. از نشانه های یک عاشق واقعی این است که معشوق خود را آزاد می‌گذارد و بدون انتظار، کنترل و حسادت به او عشق می‌ورزد.در یک عشق واقعی افراد در کمال آرامش در کنار یکدیگر قرار دارند، ولی در عین حال در عظمت تنهایی به سر می‌برند. در واقع با هم یکی و یگانه می‌شوند ولی این اتحاد و یکی بودن، فردیت و هویت مستقل آن ها را نابود نمی‌کند. فرد وابسته به دیگران تکیه کرده و از توانایی فکر و اندیشه خود استفاده نمی‌کند. او بدون فکر در تمامی امور زندگی از دیگران تقلید کرده و از آن ها فرمانبرداری می‌کند.یکی از علایم وابستگی ناتوانی در تصمیم‌گیری است. فرد وابسته در تصمیم‌گیری‌های روزمره‌اش با مشکل مواجه است. در حقیقت او برای تصمیم‌گیری نیاز به کسی دارد تا به او اطمینان دهد کارش درست است. از علایم دیگر وابستگی عدم مسئولیت‌پذیری است، در واقع فردی که وابسته است نمی‌تواند فردی مسئولیت‌پذیر باشد و در بیشتر مواقع چون می‌ترسد نمی‌تواند مخالفتش را با دیگران بیان کند، ‌بنابرین‏ تبدیل به فردی بله‌گو خواهد شد.اضطراب عامل اصلی این وابستگی است. در واقع در زیر نقاب شخصیت وابسته، اضطراب بالایی وجود دارد. به همین علت فرد وابسته می‌خواهد برای پنهان کردن و یا کنترل این اضطراب به فرد دیگری متکی باشد تا در دامنه این اتکا، در تصمیم‌گیری و دیگر نیازهای عاطفی و اجتماعی، اضطراب خود را کنترل کند. فرد وابسته نمی‌تواند به تنهایی پروژه های شخصی‌اش را شروع کند چون اضطراب باعث می‌شود اعتماد‌به‌نفس خود را از دست بدهد. ‌بنابرین‏ او مدام خودش را مورد قضاوت قرار داده یا از آن ترس دارد که دیگران درباره او چه قضاوتی می‌کنند. این ترس باعث می‌شود برای شروع هر کاری به دیگری متکی باشد. از سوی دیگر ممکن است فرد وابسته خودش را حمایتگر نشان دهد. چنین شخصی مایل است مدام به صورت داوطلبانه از فرد یا افرادی حمایت کند و این‌جا وابستگی بالادستی وجود دارد. البته به نظر می‌رسد این فرد در دامنه بالاتر رابطه قرار گرفته است اما در واقع این ترس‌ها و استرس‌های فرد است که او را وابسته به افرادی که به او نیاز دارند، نگه می‌دارد. چنین فردی در سطح ناخودآگاه خود عمیقا مایل نیست آن ها به استقلال و فردیت‌یابی دست پیدا کنند و به همین دلیل ممکن است آن ها را ضعیف و نابالغ نگه دارد تا با حمایت از آن ها بخواهد وابستگی خودش را حفظ کند (برنشتاین،ترجمه،قراچه داغی،۱۳۹۲).

ویژگی های افراد وابسته

مهمترین ویژگی های وابستگی در موارد ذیل می توان جستجو نمود: (بیتی،ترجمه،مسیحی،۱۳۹۱)

سرپرستی فرد وابسته:

– در قبال دیگران احساس مسئولیت می‌کند، احساسات، افکار، اعمال، نیازها، سلامتی و سرنوشت های خود را صرف دیگران می‌کند.

– در زمانی که دیگران دچار مشکل می‌شوند احساس تاسف و گناه و نگرانی وجودشان را فرا می‌گیرد.

– بر اثر احساس فشار یا اجبار برای حل مشکل طرف مقابل، به طور ناخواسته وادار به ارائه پیشنهادی تند وجدی می شود.

– نیازهای دیگران را ارزیابی می‌کنند.

– بر خلاف خواسته های درونی خود پاسخ مثبت می‌دهند.

– پیوسته در صدد جلب رضایت دیگران هستند.

– به افراد نیازمند گرایش دارند.

– بیش از حد خود را متعهد می‌داند.

– به منظور انجام کاری و یا دادن پاسخی به دیگران، کار روزمره خود را رها می‌کند.

خود کم بینی[۶۰]

– خود را بابت همه چیز ملامت می‌کند.

– از تمامی اعمال خود (از جمله نحوه ی تفکر و احساس و نگرش و عمل رفتار) انتقاد می‌کند.

– احساس می‌کند با همه تفاوت دارد.

– تصور می‌کند به اندازه ی کافی خوب نیست.

– از مورد پسند واقع شدن هراس دارد.

– از ارتکاب اشتباه می هراسد.

– عمیقاً احساس گناه می‌کند.

– از هویت خود احساس شرم می‌کند.

– معتقد است استحقاق خوشبختی و پیشامد های خوب را ندارد.

– محتاج بودن را می پذیرد.

سرکوبی[۶۱]

– از حفظ هویت واقعی خویش هراس دارد.

– به نظر محکم و مسلط می‌آید.

وسواس[۶۲]

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 11:16:00 ق.ظ ]




نمودار ۴-۲-۱۴: میانگین نمرات مقیاس سازگاری اجتماعی در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۳۲

جدول ۴-۲-۱۵: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره پیروی دارویی ۳۳۲

نمودار ۴-۲-۱۵: میانگین نمرات مقیاس پیروی دارویی در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۳۳

جدول۴-۳-۱-۱ : خلاصه نتایج آزمون کرویت موچلی درباره متغیر‌های مورد پژوهش ۳۳۴

جدول ۴-۳-۱-۲ : خلاصه نتایج آزمون لون درباره متغیر‌های مورد پژوهش ۳۳۵

جدول ۴-۳-۱-۳ : خلاصه نتایج آزمون باکس درباره متغیر‌های مورد پژوهش ۳۳۵

جدول شماره ۴-۳-۲-۱: خلاصه نتایج تحلیل واریانس با اندازه گیری مکرر مربوط به اثر روش شناختی رفتاری بر متغیرهای نشانه های مرضی ۳۳۶

جدول شماره ۴-۳-۲-۲ : نتایج آزمون تعقیبی متغیرهای مرتبط با نشانه های مرضی در سه مرحله آزمون گیری ۳۳۷

جدول ۲-۱ سن میانه در مناطق مختلف جهان در سال‌های ۲۰۵۰ و ۱۹۹۸ و ۱۹۵۰ (زندی ۱۹۹۹) ۳۴

جدول ۲-۲ توزیع درصدی گروه‌های سنی در سال‌های ۲۰۲۰-۱۹۷۰ میلادی در مناطق مختلف جهان ۳۵

جدول ۲-۳ میزان رشد جمعیت سالمند در مناطق و کشورهای مختلف جهان ۳۶

جدول ۲-۴ امید به زندگی دربدو تولد و در ۶۵ سالگی به تفکیک جنس (سال‌های ۱۹۴۰ تا ۲۰۴۰) ۳۷

جدول ۲-۵ نسبت جمعیت زیر خط فقر به تفکیک جنسیت آنان (درصد) ۳۸

جدول ۲-۶ شیوع برخی بیماری‌ها در سالمندان بر حسب جنسیت آن ها ۳۸

جدول ۲-۷ هزینه های سلامت سالمندان در ۸ کشور پیشرفته جهان، ۱۹۹۵-۱۹۹۳ ۳۹

جدول ۲-۸ تکالیف تحولی مورد نظر‌هاویگهرست (تنها دوره بزرگسالی) ۴۳

جدول ۹-۲ : خلاصه‌ای از مطالعات فرا تحلیلی ۹۹

جدول ۲-۱۰ : ضابطه بندی بالینی با سالمندان ۱۰۳

جدول ۱-۴ : تعدیلهای عملی شناخت- رفتار درمانگری برای سالمندان ۱۰۴

شکل ۱- ۱۰ :‌استفاده از نظام طبقه بندی کنش وری در عمل ۱۳۹

شکل ۳-۱۰ : استفاده از مدل درمانگری شناختی در فهم فعالیت‌های جسمی و روانی در بیماری پارکینسیون ۱۴۵

شکل ۴-۱۰ استفاده از طبقه بندی بین‌المللی کنش وری ،‌ناتوانی و سلامتی در فهم ارتباط بین فعالیت‌های جسمی و روانی در بیماری پارکینسیون ۱۴۵

شکل ۱: هیپوکامپ و بادامه از اجزای اصلی تشکیل حافطه هستند(منبع: حایری ۱۳۷۸) ۱۶۴

شکل ۲: نواحی مختلف هیپوکامپ(پینل ۲۰۰۷) ۱۶۴

شکل۳: مراکز فعال همزمان و موازی در مغز(منبع: پلاس ژورنال) ۱۶۶

شکل ۴:الگوی نظری اتکینسون و شیفرین(۱۹۷۱) ۱۶۹

شکل ۴:استعاره ساختاری حافظه(فراهانی و همکاران، ۱۳۸۸) ۱۷۱

شکل ۵: مدل بصری الگوی حافظه کاری بدلی(۱۹۹۰) ۱۷۶

شکل ۶: تقسیم بندی انواع حافظه (استرنبرگ، ۲۰۰۶) ۱۸۲

شکل ۷:نمودار فرایند‌های سه گانه حافظه (منبع: فراهانی، ۱۳۸۸) ۱۸۴

شکل ۲۰۹

شکل ۲۱۰

شکل ۲۴۱

جدول شاخص‌های سنجش تجربی کیفیت زندگی از دیدگاه‌های گوناگون ۲۴۲

جدول ۲-۱: مراحل چرخه پاسخ جنسی مطابق DSM–IV و اختلالات عملکرد جنسی مربوط به آن ها ۲۶۳

جدول ۲-۲ : ملاک‌های تشخیصی DSM-IV برای واژینیسم ۲۶۹

جدول ۳-۱: ویژگی‌های توصیفی جنس در آزمودنیهای پژوهش(۴۰N=) 299

نمودار ۳-۱: توزیع فراوانی درصدی جنس به صورت کلی ۳۰۰

نمودار ۳-۲: توزیع فراوانی جنس به تفکیک در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۰۰

جدول ۳-۲: ویژگی‌های توصیفی سن در نمونه مورد پژوهش(۴۰N=) 300

نمودار ۳-۳: میانگین سنی گروه‌های مورد پژوهش ۳۰۱

جدول ۳-۳: ویژگی‌های توصیفی شغل در آزمودنیهای پژوهش(۴۰N=) 301

نمودار ۳-۴: توزیع فراوانی درصدی اشتغال به صورت کلی ۳۰۲

نمودار ۳-۵: توزیع فراوانی اشتغال به تفکیک در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۰۲

جدول ۳-۴: ویژگی‌های توصیفی وضعیت تاهل در آزمودنیهای پژوهش(۴۰N=) 302

نمودار ۳-۶: توزیع فراوانی درصدی تاهل به صورت کلی ۳۰۳

نمودار ۳-۷: توزیع فراوانی تاهل به تفکیک در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۰۳

جدول ۴-۲-۱: میانگین و انحراف استاندارد، حداقل و حداکثر نمره مقیاس ادراک بیماری ۳۱۸

نمودار ۴-۲-۱: میانگین نمرات مقیاس ادراک بیماری در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۱۹

جدول ۴-۲-۲: میانگین و انحراف استاندارد، حداقل و حداکثر نمره اختلالات خواب ۳۱۹

نمودار ۴-۲-۲: میانگین نمرات مقیاس اختلالات خواب در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۲۰

جدول ۴-۲-۳: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره افسردگی ۳۲۰

نمودار ۴-۲-۳: میانگین نمرات مقیاس افسردگی در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۲۱

جدول ۴-۲-۴: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره اضطراب ۳۲۱

نمودار ۴-۲-۴: میانگین نمرات مقیاس اضطراب در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۲۲

جدول ۴-۲-۵: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره اختلال در عملکرد اجتماعی ۳۲۲

نمودار ۴-۲-۵: میانگین نمرات مقیاس عملکرد اجتماعی در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۲۳

جدول ۴-۲-۶: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره نشانه های جسمانی ۳۲۳

نمودار ۴-۲-۶: میانگین نمرات مقیاس نشانه های جسمانی در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۲۴

نمودار ۴-۲-۷: میانگین نمرات مقیاس حافظه روزمره در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۲۵

جدول ۴-۲-۸: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره توجه پیوسته ۳۲۵

نمودار ۴-۲-۸: میانگین نمرات مقیاس توجه پیوسته در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۲۶

جدول ۴-۲-۹: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره توجه متمرکز ۳۲۶

نمودار ۴-۲-۹: میانگین نمرات مقیاس توجه متمرکز در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۲۷

جدول ۴-۲-۱۰: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره بازداری پاسخ ۳۲۷

نمودار ۴-۲-۱۰: میانگین نمرات مقیاس بازداری پاسخ در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۲۸

جدول ۴-۲-۱۱: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره خودکارآمدی ۳۲۸

نمودار ۴-۲-۱۱: میانگین نمرات مقیاس خودکارآمدی در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۲۹

جدول ۴-۲-۱۲: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره کیفیت زندگی ۳۲۹

نمودار ۴-۲-۱۲: میانگین نمرات مقیاس کیفیت زندگی در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۳۰

جدول ۴-۲-۱۳: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره عملکرد جنسی ۳۳۰

نمودار ۴-۲-۱۳: میانگین نمرات مقیاس عملکرد جنسی در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۳۱

جدول ۴-۲-۱۴: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره سازگاری اجتماعی ۳۳۱

نمودار ۴-۲-۱۴: میانگین نمرات مقیاس سازگاری اجتماعی در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۳۲

جدول ۴-۲-۱۵: میانگین، انحراف استاندارد، کمترین و بیشترین نمره پیروی دارویی ۳۳۲

نمودار ۴-۲-۱۵: میانگین نمرات مقیاس پیروی دارویی در گروه‌های آزمایش و کنترل ۳۳۳

جدول۴-۳-۱-۱ : خلاصه نتایج آزمون کرویت موچلی درباره متغیر‌های مورد پژوهش ۳۳۴

جدول ۴-۳-۱-۲ : خلاصه نتایج آزمون لون درباره متغیر‌های مورد پژوهش ۳۳۵

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 11:16:00 ق.ظ ]