کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل


بهمن 1403
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل



جستجو


 



شرایط ایجاد رابطه

برای فراهم آوردن این شرایط رعایت چند نکته ضروری است:

۱) به وجود آمدن آزادی کامل درابراز احساسات ورفتار.

۲) ارتباط یافتن گفتارورفتارمراجعان با احساسات ورفتارمشاور.

۳) تشخیص صحیح احساسات ‌و ادراک به وسیله مراجعان.

۴) برمراجعان معلوم می شود که مشکل او ناشی ازناهماهنگی موجود بین تجارب ومفهوم خود است.

۵) به مفهوم خود سازمان مجددی می‌دهند وآن را با تجارب خویش هماهنگ می‌کند که در نتیجه حالت‌های دفاعی و مقدماتی درهم شکسته می شود.

۶) توجه مثبت وغیرشرطی را تجربه می‌کند ومی آموزد که نسبت به خودش توجه مثبت غیرشرطی را نیز اعمال کند.

۷) خود رامرکزومحورارزشیابی خویشتنی قرار می‌دهد ‌و کمتر ‌بر اساس فرایند ارزش گذاری ارگانیزمی ارزشیابی می‌کند و عکس العمل نشان می‌دهد. (شفیع آبادی ۱۳۷۵)

۸) تغییر شخصیت، تحول از حالت عدم انعطاف به سیلان واز ایستایی به پویایی است درجریان درمان ودرفرایند تغییرشخصیت، هفت بخش رفتاری را می توان در مراجعان مشاهده کرد. (شفیع آبادی ۱۳۸۱)

مراحل مشاوره گروهی مراجع محوری

مرحله اول : گفتگو تقریباً سطحی وظاهری است ویک نوع عدم تمایل به انتقال اطلاعات در مراجع دیده می شود. مراجع در این مرحله تمایای به ارتباط با خود ندارد وارتباطش فقط در حدعوامل خارجی انجام می پذیرد. مراجع احساسات و عوامل شخصی را به خودش اسناد نمی دهد وخود را مالک آن ها نمی داند.

در این مرحله هیچ مشکل ویا ایرادی تصور نمی شود. درتمایل به تغییر وجود ندارد و در این مرحله داوطلب ادامه درمان نیست.

مرحله دوم : اگر در مرحله اول شریکی فراهم آوریم که مراجع آماده پذیرش درمان شود ‌و همکاری را آغاز کند، در این صورت بیان موضوعات درباره عوامل خارجی از«خود» آغاز می شود. مشکلات به منابع وعوامل خارجی اسناد داده نمی شودعمل تجربیدن درگذشته انجام می شود وبه رفتارواحساسات به مقدارکمی معنی ومفهوم شخص داده می شود ممکن است مراجع درچنین سطحی خودش داوطلبانه برای تغییر مراجعه کند. ولی معمولاً آن را ادامه نمی دهد ویا پیشرفت کمی درجریان درمان حاصل می‌آید.

مرحله سوم : مقاومت کاهش می‌یابد ومراجع درباره خود وتجربیات وابسته به بحث می پردازد.احساسات، معانی ومفاهیم شخصی اظهار می‌شوند ومسئولیت بسیارکمی برای آن ها ‌از طرف‌ مراجع پذیرفته می شود اکثر درمانها ‌از چنین مرحله ای ‌آغاز می شوند.

مرحله چهارم : اعمال پذیرش، درک وهمدلی نسبت به مراجع درمرحله سوم موجب می شود که مراجع به مرحله چهارم برسد واحساسات خود رابیان کند وبا اندکی اکراه، ترس وعدم اعتماد آن ها را بپذیرد. مراجع به کشفیاتی راجع به خودش نا ئل می

آید ومحبت ‌و کارایی برخی ازفعالیت هایش را مورد سؤال قرار می‌دهد.

تمایزاحساسات به مقداربیشتری انجام می‌گیرد وتضادها بررسی می‌شوند. مراجع خود را نیز درایجاد مشکلات مسئول می پندارد وبا مشاور روابطی ‌بر اساس احساسات برقرار می‌کند.

مرحله پنجم : در این مرحله احساسات آزادانه ودرعین حال با تعجب بیان می‌شوند اگرچه عدم اعتماد وترس هنوز تا اندازه ای وجود دارد ولی احساسات تقریباً به طور کامل ارائه و بیان می‌شوند. احساسات،معانی ومفهوم با دقت بیشتری از یکدیگر متمایز می‌شوند.فرد احساساتش را می پذیرد وآنها را متعلق به خودش می‌داند، تجربیدن را ‌آغاز می کند ومستقیماً با تضادها مواجه می شود .مراجع مسئولیت مشکلش را می پذیرد وبه هستی ارگانیزمی خود نزدیکتر می شود.

مرحله ششم : این مرحله کاملاً مشخص است. احساساتی که قبلاً در درون افراد بود حال به طورآنی به تجربه درمی آید ومراجع نتایج آن را به خوبی می بینند فرد با احساس و با تجربه خودش آن طوری که هست نه آن گونه که وحشتزا وترس آور بود مواجه می شود. بدین معنی که مراجع مهم اکنون با تجربه واحساسش زندگی می‌کند وآنگونه که آن را احساس می‌کند. در نتیجه همگانی با تجربیات که می‌خواهد به کارمی بندد، مراجع تغییرات احساسات را می پذیرد، آن ها را متعلق به خودش می‌داند، به فرایند کلی ارگانیزمی خویش اعتماد می‌کند وبه راحتی با مسائل درونی وبیرونی مواجه می شود.

روش­های آماری تحلیل داده ­ها

بعد از پایان یافتن کار جمع ­آوری اطلاعات و حذف پرسشنامه ­های ناقص و بی­جواب، سرانجام کار توصیف و تحلیل آماری بر روی٣٢ نسخه پرسشنامه (١۶پرسشنامه در مرحله پیش آزمون و ١۶ پرسشنامه در مرحله پس آزمون ) انجام گرفت. بر این اساس، پرسشنامه­ ها مجدداً شماره­گذاری شده و اطلاعات هر کدام از آن­ها کدگذاری گردید .کد های داده شده به سؤالات پرسشنامه‌ها وارد کامپیوتر شده و با بهره گرفتن از بسته ی نرم­افزار کامپیوتری معروف به (SPSS) در محیط ویندوز تحلیل شده است. در تحلیل داده ­ها، ابتدا ویژگی های فردی آزمودنی ها و هم چنین خودپنداره بین دو گروه آزمایش و گواه با بهره گرفتن از روش های آمار توصیفی مانند جداول یک و دو بعدی توزیع فراوانی مطلق ، درصد فراوانی ، میانگین و انحراف استاندارد بررسی و توصیف شده اند سپس فرضیات تحقیق با بهره گرفتن از روش های آمار استنباطی مانند آزمون تی و ضرایب همبستگی (پیرسون و اسپیرمن ) بررسی شده اند.

فصل چهارم

یافته های تحقیق وتجزیه وتحلیل آن ها

در این فصل داده های جمع‌ آوری شده در دو بخش مورد تحلیل قرار می‌گیرند، در بخش نخست با بهره گرفتن از تکنیک‌های آمار توصیفی ویژگی‌های جمعیت مورد مطالعه بررسی خواهد شد.در بخش دوم با بهره گرفتن از تکنیک‌های آمار استنباطی هر یک از فرضیات پژوهش مورد بررسی قرار می‌گیرد.

۴-١- بررسی ویژگی‌های جمعیت مورد مطالعه بر اساس آمار توصیفی

قبل از تحلیل داده ها، جهت شناخت بیشتر جامعه مورد مطالعه به توصیف هر یک از متغیرها با بهره گرفتن از تکنیک‌های آمار توصیفی مانند جداول یک و دو بعدی توزیع

فراوانی مطلق ، درصد فراوانی ، میانگین و انحراف استاندارد به ترتیب زیر می‌پردازیم:

۴-١-١- توزیع فراوانی آزمودنی ها برحسب سن آن ها

جدول ۴-١ بیانگر توزیع فراوانی آزمودنی ها بر حسب سن آن ها می‌باشد. بر اساس داده های جدول زیر می توان گفت که سن ٨/١٨درصد از کل پاسخگویان ١٣سال ، ٣/۶درصد ١۴سال ٨/١٨درصد ١۵سال ، ٣/۶درصد ١۶سال و ۵٠درصد ١٧سال می‌باشد. میانگین و انحراف استاندارد سن آزمودنی ها به ترتیب ۶/١۵و ۶/١سال می‌باشد.

جدول ۴-١: توزیع فراوانی آزمودنی ها بر حسب سن آن ها

سن
فراوانی (تعداد)
درصد
١٣سال
٣
٪٨/١۸
١۴سال
١
٪٣/۶
١۵سال
٣
٪٨/١٨
١۶سال
١
٪٣/۶
١٧سال
٨
٪۵٠
جمع
١۶
٪١٠٠
میانگین
۶/١۵سال
انحراف استاندارد
۶/١سال

۴-١-٢- توزیع فراوانی آزمودنی ها برحسب میزان تحصیلات آن ها

جدول ۴-٢توزیع فراوانی پاسخ‌گویان را بر حسب میزان تحصیلات آن ها نشان می

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[پنجشنبه 1401-10-01] [ 11:16:00 ق.ظ ]




جدول (۴-۸): نتایج آزمون فرضیه اول

متغیر
ضریب برآوردی
خطای استاندارد
آماره t
احتمال

۰۸۰/۰

۰۰۶/۰

۳۵/۱۴

۰۰۰/۰

P/E

۲۶۷/۰

۰۰۱/۰

۲۹/۵

۰۰۰/۰

ضریب تعیین

۰۷۱/۰

ضریب تعیین تعدیل شده

۰۶۹/۰

دوربین-واتسون

۳۳/۲

آماره F

۰۲/۲۸

احتمال (آماره F)

۰۰۰/۰

۲٫ بین بازده مورد انتظار صنعت و بازده مورد انتظار بازار همبستگی معناداری وجود دارد.

H0: بین بازده مورد انتظار صنعت و بازده مورد انتظار بازار همبستگی معناداری وجود ندارد.

H1: بین بازده مورد انتظار صنعت و بازده مورد انتظار بازار همبستگی معناداری وجود دارد.

به منظور آزمون این فرضیه از ضریب رگرسیون ساده بهره گرفته شده است. نتایج نشان می‌دهد که ضریب متغیر بازده مورد انتظار صنعت، ۰۳۰/۰ بوده که نشان می‌دهد بین بازده مورد انتظار صنعت و بازده مورد انتظار بازار همبستگی معناداری وجود ندارد. همچنین با توجه به آماره t (ضریب معناداری بین متغیرهای تحقیق) به دلیل قرار گرفتن در بازه ۹۶/۱+ و ۹۶/۱- یا همان مقادیر بحرانی (در سطح اطمینان ۹۵%)، و سطح احتمال برآورد شده برای متغیرهای تحقیق (۵۷۳/۰) می‌توان فرضیه دوم پژوهش را رد شده تلقی نمود. بعبارتی بین بازده مورد انتظار صنعت و بازده مورد انتظار بازار همبستگی معناداری وجود ندارد. از طرفی مقدار آماره دوربین واتسون ۵۹/۱ می‌باشد که این مقدار، عدم وجود خود همبستگی بین متغیرهای تحقیق در این فرضیه را نشان می‌دهد.

جدول (۴-۹): نتایج آزمون فرضیه دوم

متغیر
ضریب برآوردی
خطای استاندارد
آماره t
احتمال

۳۰۷/۰

۱۱/۰

۶۱/۲

۰۰۹/۰

بازده مورد انتظار صنعت

۰۳۰/۰

۹۱/۰

۵۶۴/۰

۵۷۳/۰

ضریب تعیین

۰۰۱/۰

ضریب تعیین تعدیل شده

۰۰۲/۰-

دوربین-واتسون

۵۹/۱

آماره F

۳۱۹/۱۲

احتمال (آماره F)

۰۰۰/۰

فصل پنجم

نتیجه‌گیری و پیشنهادها

۵-۱) مقدمه

در شرایط امروزی که سازمان‌ها با محیط رقابتی جهانی مواجهند، همواره نیاز به تغییرات ریشه‌ای در کارایی اطلاعاتی احساس می‌شود. نیروی رقابتی جهانی، سازمان‌های امروزی را مجبور ‌کرده‌است که بعد از ده‌ها سال ادامه روش‌ها و رویه‌های کاری ثابت خود، روش های کاری جدیدی را در پیش گیرند، به گونه‌ای که دیگر سازمان‌ها دارای ثبات کاری نیستند و از نوعی ثبات نسبی برخوردارند و برای اینکه از قافله عقب نیافتند اکثر این سازمان‌ها از مهارت‌های مدیریت بهره می‌گیرند و با شجاعت و جسارت خاصی سعی در ایجاد تغییرات بنیادی در درون سازمان دارند. ‌بنابرین‏ در این تحقیق بر مبنای مطالعه و بررسی و تحلیل انجام یافته از جامعه آماری در فصل چهارم به نتیجه‌گیری و ارائه پیشنهادات کاربردی در این خصوص می‌پردازیم.

۵ـ ۲) بحث و نتیجه‌گیری

بازار بورس یکی از بازارهای مالی است که در اکثر مواقع از آن به عنوان نزدیکترین مثال به بازار رقابت کامل یاد می شود، چرا که در این گونه بازارها تعداد خریداران و فروشندگان در بیشتر اوقات زیاد می‌باشد و مهمتر از آن اطلاعات قیمت‌ها به صورت آزاد بین کارگزاران مبادله می‌شود. هدف این تحقیق بررسی این موضوع بود که آیا بورس اوراق بهادار تهران در سطح نیمه قوی کارا است یا اینکه رانتهای اطلاعاتی در این بازار باعث کسب سودهای غیرمتعارف در برخی سهام می‌شود؟ برای آزمون این موضوع از روش جدید نسبت واریانس استفاده شد و یافته های حاصل از فرضیه‌ اصلی ‌و فرضیات فرعی تحقیق نشان داد که؛

-فرض اصلی:

بورس اوراق بهادار تهران در سطح نیمه قوی کارا نیست.

در مقایسه نتایج حاصل از تحقیقی که ‌در مورد کارایی بازار بورس با بهره گرفتن از تحلیل واریانس توسط شیرزوروسلیمی فر راد انجام شده که نتیجه آن کارایی ضعیف بازار بورس اوراق بهادار تهران را تاییدمیکند،همچنین نتیجه تحقیق انجام شده توسط تالانه و هجرانکش راد که به بررسی کارایی بازار بورس تهران را در سطح ضعیف و نیمه قوی پرداخته و کارایی سطح نیمه قوی را رد کرده و کارایی سطح ضعیف را تأیید می کند،در تحقیق حاضر نیز نتایج حاصل از تحلیل آماری آزمون نسبت واریانس ‌در مورد کارایی سطح نیمه قوی بازار بورس نشان می‌دهد که برای یک دوره سه ساله نتیجه آزمون Z2 با درنظر گرفتن وقفه های مورد نظر نزدیک به یک به دست آمده و با در نظر گرفتن احتمال‌های به دست آمده که همگی بزرگتر از مقدار بحرانی ۰۵/۰هستندکه بیان کننده این موضوع می‌باشد که ناهمسانی واریانس وجود دارد با این توضیح که پسماندهای حاصل تصادفی نیست و قابل پیش‌بینی می‌باشد یعنی با بهره گرفتن از اطلاعات گذشته می توان به پیش‌بینی قیمت های آتی در بازار پرداخت و در بازار بورس تهران به سودهای غیرمتعارف دست یافت یعنی بازار بورس نسبت به اخبار و اطلاعات جاری بسرعت عکس العمل نشان نمیدهدو اخبارمنتشره درمورد قیمت،سود،بازده وغیره بموقع در دسترس کلیه معامله گران بازار بورس قرار نمیگیردبطوریکه عده ای با پیش‌بینی روند قیمت ها سودهای غیر متعارفی به دست ‌می‌آورند،بدین ترتیب در فرضیه اصلی فرض صفر (H0) تأیید می‌گردد یعنی بازار بورس اوراق بهادار تهران دارای کارایی سطح نیمه قوی نیست.

-فرضیات فرعی:

۱٫ بین ضریب (P/E) و بازدهی سهام همبستگی معناداری وجود دارد.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 11:15:00 ق.ظ ]




  1. مداخله‌ها را ارزیابی کنید: ارزیابی یک مرحله ضروری در فرایند مداخله است. ارزیابی برای تعیین این که آیا مداخله اثرات مطلوب را به وجود می‌آورد یا نه، و آیا تغییرات در مسیر مورد نیاز است یا نه ضروری است. فرایند پیشگیری استرس شغلی با ارزیابی خاتمه نمی‌یابد. در عوض، پیشگیری استرس شغلی باید مانند یک فرایند مستمر نگریسته شود که اطلاعات ارزیابی را برای اصلاح یا تغییر مسیر استراتژی مداخله، استفاده می‌کند(مرادی،۱۳۹۱، ص۱۹).

مهارتهایی برای کاهش استرس شغلی کارمندان و معلمان

در زیر چند مورد از مهارت­ هایی که کارکنان برای کاهش استرس شغلی می‌توانند انجام دهند، آورده شده است:

    • تفکر عمیق و آرمان‌دار و متوجه هدف

    • مدیریت زمان (تدوین برنامه زمان‌بندی شده)

    • روی آوردن به طنز و شوخی

    • استرس دیگران را تقبل نکنید و به خاطر داشته باشید که شما می‌توانید تنها خودتان را تغییر دهید نه دیگران را.

    • حمایت‌های اجتماعی

    • وظایف با بیشترین استرس یا سخت‌ترین کارها را اول از همه در طول روز انجام دهید و برنامه‌ریزی کنید.

    • ورزش

  • خودخواهی دیگرخواهانه و احساس مفید بودن

فشار روانی

پاسخ بدن به محرک‌های بیرونی ‌و درونی فشار روانی نامیده می‌شود. عموما استرس ناشی از لزوم سازگاری جسمانی، روانی و هیجانی ما با تغییرات است.دادن ترفیع شغل خاصی که منتظر آن بودید موجب هیجان و شادی شود.

فشارروانی می‌تواند تحت تاثیر عواما بیرونی و درونی ایجاد شود. عوامل بیرونی فشارروانی شامل تغییر شغل، نقل مکان به یک شهر جدید، ازدواج، مرگ شخص محبوب و وجود یک بیماری در خانواده می‌باشد. حوادث شادی آور به اندازه حوادث غم بار می‌تواند فشارآور باشند.) محرک­های درونی شامل ناراحتی جسمانی و یا روانی است. ویژگی شخصیتی، از قبیل نیاز به نقص‌گرایی یا به دست آوردن رضایت دیگران، نیز می‌توانند فشار آفرین باشند.

تغییرات اصلی زندگی فشارزا

نقل مکان جغرافیایی- انتقال به محل کار جدید- بارداری- سبک جدید زندگی- مرگ شخص مورد علاقه ازدواج- طلاق- اخراج از شغل- تنهایی و انزوا – فشارهای شغلی-فشار خانوادگی- سابقه مورد حمله جسمانی قرار گرفتن یا تجربه اخیر آن- مرگ یک شخص مورد علاقه – اغتشاش هویت- مشکلات طبی.

حوادث محیطی فشارزا

    • فشارزمان( کمبود وقت )

    • مشکلات مالی

    • ناکامی‌ها

    • رقابت

    • تبعیض

    • محدودیت‌های فرهنگی

  • سروصدا

فشار روانی آسیب رسان

فشار چه مثبت باشد و چه منفی، واکنش‌های جسمانی ایجاد می‌کند. بدن هورمونها ومواد شیمیایی که کارکرد قلب، ریه ها وعضلات وسایر اندامها را تشدید می‌کنند، ترشح می‌کند. این پاسخ ممکن است حالت دفاعی داشته باشد و افراد را قادر کند که مثلا از یک ماشین بی احتیاط فرار کنید. اگر فشار روانی برای یک دوره طولانی تداوم یابد، هورمونها نیز به طور مرتب ترشح می­ شود و در نهایت این تبادل بین روان وبدن موجب فرسایش می‌گردد. (عابدی،۱۳۸۱،ص۴۰)

نشانه های فشار روانی

نشانه هایی وجود دارند که لازم است به هنگام تحت فشار قرارگرفتن به آن ها توجه کنید. این نشانه ها در چهار طبقه می‌گنجند: احساسات، افکار، رفتار و نشانه های جسمانی. به هنگام تحت فشار قرار گرفتن، یک یا چند تا از نشانه های زیر تجربه می­ شود:

  • نشانه های هیجانی فشارهای روانی و استرس

      • تحریک پذیر شدن،احساس هراس، نوسان خلقی

      • اضطراب،ترس های غیر عادی،احساس خصومت،پرخاشگری

      • احساس گناه،بد بینی،نگرانی مفرط

      • حالت بغض و گریه،کابوس دیدن،درماندگی و تسلیم

      • احساس طرد شدگی،نداشتن روحیه شوخی و بذله گویی

      • عدم پذیرش مسئولیت و کناره گیری،افکار، احساس ارزشمندی پائین

      • ناتوانی در تمرکز،نگرانی ‌در مورد آینده،فراموش کاری،ترس از شکست

      • خجالت‌زدگی،قضاوت نادرست در ارتباط با دیگران و موقعیت ها،دشوار شدن کارهای ساده

      • تردید و دودلی،بی دقتی،اشتباهات مکرر،ناتوانی در بیاد آوردن وقایع اخیر

      • افکار مزاحم و وسواسی،تصمیمات فوری و غیر منطقی،نامرتب و بی برنامه بودن

      • نشانه های رفتاری فشارهای روانی و استرس

      • افزایش مصرف دارو،مشروب خوردن یا افزایش دفعات آن

      • پر خوری،کم خوردن و بی اشتهایی،بی توجهی به وضع ظاهری

      • کناره گیری از رفت و آمده،لکنت وسایر مشکلات گفتاری

      • خندیدن باصدای بلند و حالت گرفتگی صدا، شروع کردن چند کار همزمان ولی نیمه کاره رها کردن آن

      • ناخن خوردن،کندن مو ه،نیشگون پوست،اعمال وسواسی، افزایش احتمال تصادف

      • گریه بدون دلیل آشکار، از جا پریدن، سائیدن دندان به روی هم، افزایش مصرف الکل و سایر داروها

    • سیگار کشیدن یا افزایش دفعات آن.

      • نشانه های جسمانیفشارهای روانی

          • تعریق، دستهای مرطوب،لرز،خشکی گلو و دهان

          • یبوست تکرر ادرار،عدم هضم غذا، استفراغ

          • سردردها،دردگردن یا پشت،آسیب‌پذیری به بیماری

          • افزایش ضربان قلب،تیک‌های عصبی،مشکلات خواب

        • ناراحتی معده‌ای،تنش پیش از قاعدگی،فقدان اشتها یا پرخوری افراطی

چگونگی کاهش سطح فشار روانی در بین معلمان

          • آرام بودن و شوخی کردن

          • تحریک پذیر

          • خوابیدن در شب

          • احساس مسئولیت هایتان

          • افزایش میزان علاقه و روابط اجتماعی

        • تمرکز بر فعالیت ها

عوامل و پیامدهای تاثیرگذار برفرایندهای فشار شغلی

۱. حجم کار زیاد

حجم کار زیاد از عوامل بحران­زا برای کارکنان و معلمان بوده که احتمالاً ناشی از عدم تقسیم عادلانه کار در ساختار سازمانی ‌می‌باشد. حجم کار زیاد؛ عوامل انسانی درگیر را فرسوده، خسته و بی­انگیزه خواهد کرد. همچنین شلوغی و انبوه کار؛ خلاقیت، نوآوری و ابتکار را زایل می­ کند و نیز به نوعی روزمرگی گرفتار می­شوند. عدم توازن در تقسیم کار، تنش­های روحی و روانی را میان آنان را به وجود می آورد این عوامل می‌تواند به عنوان مکانیزم فزاینده اضطراب و استرس شغلی به حساب آید.

۲. سازمان های غیررسمی درون سازمانی

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 11:15:00 ق.ظ ]




از این رو سودآوری بانک ها و بانک پارسیان در جذب سهم بیشتری از مشتریان و به خصوص وفاداری آن ها نسبت به بانک است و از این رو عوامل مؤثر بر وفاداری الکترونیکی و میزان اهمیت هر کدام از این عوامل با هدف دست یابی به سود و سهم بیشتر از بازار و بقا در بازار رقابتی مورد بررسی قرار گرفته و تلاش در پاسخ گویی به پرسش های زیر می‌باشد:

    • چه عواملی بر وفاداری مشتریان بانک پارسیان در محیط الکترونیکی مؤثر است؟

  • میزان تأثیر هر یک از عوامل مؤثر بر وفاداری الکترونیکی چگونه است؟

    1. ضرورت و اهمیت تحقیق:

پس از پایان جنگ تحمیلی هشت ساله مشکلات و معضلات اقتصادی گریبانگیر نظام اقتصادی کشور بخصوص در نظام سنتی بانکداری ایران نمایان گردید. به همین جهت سیاستگذاران اقتصادی و بانکی کشورمان مصمم شدند تا به اصلاح ساختار سیستم بانکی کشور، زمینه شکوفایی در رشد و بالندگی اقتصادی ملی را فراهم کنند. از این رو بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با هدف بهبود سرویس دهی بانک ها به مشتریان و استفاده بهینه از بودجه تخصیص یافته به پروژه های انفورماتیک بانک ها، طرح اتوماسیون بانکی یا همان بانکداری الکترونیکی را به طور جدی در اولویت خود قرار داد (رمضانی فرد، ۱۳۹۱). با پیدایش بانکداری الکترونیکی، نسل جدیدی از مشتریان پا به عرصه گذاشتند، بانک ها نیز به منظور دستیابی به سهم بیشتری از سود بازار رقابتی، می بایستی نسبت به جذب هر چه بیشتر این نسل مشتریان و وفاداری آن ها اقدام کنند و بانک پارسیان نیز از این مقوله جدا نیست.

۱-۴ اهداف تحقیق:

    1. بررسی میزان ارتباط بین کیفیت خدمات در وب سایت ها بر وفاداری مشتریان.

    1. بررسی میزان ارتباط بین ارزش دریافت شده در وب سایت ها بر وفاداری مشتریان.

    1. بررسی میزان ارتباط بین اعتماد در وب سایت ها بر وفاداری مشتریان.

    1. بررسی میزان ارتباط بین عادت در وب سایت ها بر وفاداری مشتریان.

  1. بررسی میزان ارتباط بین شهرت در وب سایت ها بر وفاداری مشتریان.

۱-۵ مدل مفهومی تحقیق

شهرت (اعتبار)

کیفیت خدمات

عادت

وفاداری مشتریان

ارزش دریافت شده

اعتماد

نمودار مدل مفهومی(۱-۱)

(Beh Yin Yee &Faziharudean, 2010)

۱-۶ فرضیه‌ها:

    1. آیا بین کیفیت خدمات الکترونیکی در وب سایت ها و وفاداری مشتریان رابطه معناداری وجود دارد؟

    1. آیا بین ارزش دریافت شده در وب سایت ها و وفاداری مشتریان رابطه معناداری وجود دارد؟

    1. آیا بین اعتماد در وب سایت ها و وفاداری مشتریان رابطه معناداری وجود دارد؟

    1. آیا بین عادت در وب سایت ها و وفاداری مشتریان رابطه معناداری وجود دارد؟

  1. آیا بین شهرت (اعتبار) در وب سایت ها و وفاداری مشتریان رابطه معناداری وجود دارد؟

۱-۷ تبیین و تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق:

در این تحقیق کیفیت خدمات، ارزش دریافت شده، اعتماد، عادت، شهرت (اعتبار) به عنوان متغیرهای مستقل در نظر گرفته شده است و وفاداری مشتریان متغیر وابسته نامیده می شود.

۱-۷-۱ متغیرهای مستقل:

کیفیت خدمات[۱]: کیفیت خدمات شامل قضاوت مشتری ها و ارزیابی با توجه به برتری کیفیت در ارائه خدمات الکترونیکی در بازار مجازی می‌باشد. مقایسه کیفیت خدمات کسب و کارها در محیط الکترونیکی بسیار آسان است و مشتری به راحتی با جستجوی همزمان در سازمانی دیگر، سطح خدمات دو سازمان را مقایسه نموده و سازمانی با خدمات بهتر را انتخاب می‌کند. پاراسورامان و همکاران در مطالعات خود عوامل تأثیر گذار بر کیفیت خدمات الکترونیکی را به هفت بخش تقسیم نموده اند که شامل:

    1. کارایی[۲]: کارایی یعنی اینکه میزان کیفیت خدمات ارائه شده ازسوی بانک‌ها تا چه انداره می‌تواند مفید و کاربردی باشد.

    1. قابلیت اعتماد[۳] :داشتن توانایی در انجام خدماتی که بانک‌ها وعده اجرای صحیح و مناسب خدمات را به مشتریان خود داده‌اند.

    1. دسترسی به اطلاعات[۴]:سهولت در دسترسی به اطلاعات و آسانی در استفاده از خدمات بانک مربوطه.

  1. نحوه ارتباط[۵] با مشتری (همدلی کارکنان): منظور از این مفهوم، اهمیت دادن به تک تک مشتریان می‌باشد. همدلی ترکیبی از موارد زیر می‌باشد:

الف) درک کردن مشتری: تلاش برای شناسایی مشتریان و نیازهای ویژه ی آنان.

ب) ارتباط: برقراری یک ارتباط نزدیک بین بانک ها و مشتریان به صورتی که مشتری از داشتن این ارتباط خشنود گردد.

    1. قابلیت اطمینان[۶] (تضمین): منظوراز قابلیت اطمینان، توانایی در انجام دقیق و بدون خطای خدمات وعده داده شده از سوی بانک ها به مشتریان می‌باشد که شامل: ارائه خدمات در زمان وعده داده شده، کارا بودن سیستم های خودپرداز، دقیق بودن صورت حساب های بانکی، عدم اشتباه در ارائه خدمات بانکی و دقیق بودن سوابق بایگانی شده حساب ها می‌باشد.

    1. امنیت[۷]: یکی از مهم ترین ارکان امنیت یک بانک، امنیت سامانه های نرم افزاری آن است. بانک ها باید در تلاش باشند تا سامانه های نرم افزاری آن ها از امنیت بالایی برخوردار باشند. امنیت بالا احتمال شک و تردید برای دریافت خدمات از سوی مشتریان را کاهش می‌دهد.

  1. خشنودی[۸]: به میزان رضایت کاربران سیستم از کیفیت خدمات ارائه شده وب سایت توسط بانک یا سازمان های دیگر گفته می شود (Beh Yin Yee &Faziharudean, 2010).

در این تحقیق کیفیت خدمات در بانکداری نوین بانک پارسیان شامل ارائه صحیح و سریع با رعایت عوامل امنیتی خدمات در سایت بوده و اطلاعات جامع و کاملی را به مشتری ارائه می‌دهد. از آنجایی که متغیر فوق اسمی است لذا به وسیله ی پرسشنامه تنظیم شده، بر اساس طیف لیکرت اندازه گیری خواهد شد.

شهرت[۹]: شهرت یا اعتبار شرکت به ویژگی ها یا داشتن یک صنعت برتر نسبت به رقبا که شرکت می‌تواند آن صفات را در یک بازه زمانی نسبتاً طولانی به دست آورد. مانند شهرت داشتن در قیمت، شهرت داشتن در محصول، شهرت داشتن در کیفیت، شهرت داشتن در نوآوری (Bontis et al., 2007).

این مطالعه دیدگاهی کلی نگرانه از شهرت را در نظر می‌گیرد و به یک سری خدمات آنلاین که بانک ها به مشتریان ارائه می نمایند محدود نمی شوند. در این تحقیق اعتبار یا شهرت علاوه بر خدمات آنلاین که بانک پارسیان به مشتریان ارائه می نمایند شامل اعتبار کلی است که مشتریان برای این بانک قائلند که این متغیر با پرسشنامه تنظیم شده ‌بر اساس طیف لیکرت اندازه گیری خواهد شد.

ارزش دریافت شده[۱۰]: ارزش دریافت شده در واقع ارزیابی مشتری از سودمندی معامله ‌بر اساس آنچه به دست می آورد در مقابل آنچه می پردازد. مشتری زمانی وفادار می ماند که احساس کند تأمین کننده کنونی نسبت به سایر رقبا منفعت بیشتری برای او خواهد داشت (Misiani, 2014).

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 11:15:00 ق.ظ ]




بنابر بر تعاریفی که در منابع مختلف و پایگاه های اینترینی ‌در مورد منطقه آزاد تجاری ارائه شده بود این مناطق را محدوده حراست شده بندری و غیر بندری معرفی شده است که از شمول برخی از مقررات جاری کشور خارج بوده و با بهره گیری از مزایایی نظیر معافیتهای مالیاتی،بخشودگی سود و عوارض گمرکی،عدم وجود تشریفات زاید ارزی،اداری و مقررات دست و پاگیر و همچنین سهولت تسریع در فرآیندهای صادرات و واردات با جذب سرمایه گذاری خارجی و انتقال فناوری به توسعه سرزمین اصلی کمک می کند.

پیش نیازهای لازم برای تأسيس مناطق آزاد

حداقل امکانات مورد نیاز برای تأسیس مناطق آزاد که البته برخی از موارد به مناطق بندری اختصاص دارد را می‌توان در موارد زیر خلاصه کرد:

۱. ایجاد اسکله هائی که کشتی‌های حداقل تا ۲۵ هزار تن بتوانند در آن پهلو گرفته تخلیه و بارگیری نمایند.

۲. ایجاد محوطه‌های مناسب برای بازاندازی و همچنین استقرار تجهیزات بنادر (جراتقال، لیفتراک، ترانس می‌تر).

۳. ایجاد انبارهای مناسب در بندر و تأمین آب و برق و سوخت منطقه.

۴. ایجاد یا توسعه فرودگاه و ساختن ترمینال‌های مناسب.

۵. ایجاد دبستان، بیمارستان، فروشگاه و شرکت‌های خدماتی و …

۶. اعطاء مجوز فرود به هواپیماهای مسافربری که از خارج عازم منطقه می‌شوند.

۷. تأسیس شبکه های مخابراتی پیشرفته (تلفن، تلکس و فاکس و…(.

در یک منطقه یا بندر آزاد، کلیه فعالیت‌های مذبور را می‌توان با همکاری دولت و بخش خصوصی و یا جذب سرمایه‌داران خارجی و داخلی انجام داد؛ اما باید خاطرنشان ساخت که در کارهای زیربنائی معمولاً بخش خصوصی رغبتی از خود نشان نمی‌دهد؛ ‌بنابرین‏ تأمین آب و برق و ایجاد شبکه توزیع آن، فاضلاب، فرودگاه، ترمینال جاده‌های آسفالت، ایجاد بندرگاه مجهز، تأسیس شبکه های مخابراتی پیشرفته و… باید توسط خود دولت صورت گیرند[۴۵].

تفاوت مناطق آزاد تجاری با مناطق ویژه اقتصادی

برخی از مهم‌ترین تفاوت‌های مناطق آزاد و ویژه را می‌توان در موارد زیر خلاصه کرد:
الف- معافیت مالیاتی به مدت ۱۵ سال در مناطق آزاد وجود دارد و در مناطق ویژه اقتصادی تخفیف مالیاتی طبق مقررات داخل کشور است.
ب- خرده فروشی کالا در مناطق ویژه اقتصادی فقط برای اتباع خارجی امکان‌پذیر است. لیکن در مناطق آزاد خرده فروشی برای اتباع خارجی و داخلی امکان‌پذیر می‌باشد. .
ج- مقررات روادید برای اتباع خارجی در مناطق ویژه بر اساس ضوابط داخل کشور است ولی در مناطق آزاد روادید در مرزهای ورودی اعطاء می‌شود. .
د- مقررات کار و بیمه اجتماعی در استخدام اتباع خارجی در مناطق آزاد تابع مقررات خاص مناطق می‌باشد ولی در مناطق ویژه اقتصادی تابع مقررات داخل کشور است.

برسی موافتنامه های اخیر ایران و افغانستان

به طور کلی موافقتنامه های ایران ‌در مورد مرز مشترک دوغارون در چند زمینه ترانزیت و تجارت بین دو کشور و توافقاتی برای مقابله با قاچاق مواد مخدر، افراط گرایی و تروریسم و کلیه مسائل امنتیتی در سطح منطقه می‌باشد. به صورت تحلیلی سعی شده به مسائل حقوقی موافقتانه ها ایران و افغانستان در حیطه بازارچه مرزی دوغارون پرداخته شود. موافقتنامه ای بین دو کشور در رابطه با نفوذ پناهندگان افغانستان به خاک ایران می‌باشد مذکور در دی ماه ۱۳۹۱ در تهران برگزار گردید که طرفین در خصوص شماری از راه های کاربردی که به بازگشت و ادغام مجدد پناهندگان در کشور خود کمک می کند، به بحث و گفتگو پرداختند. دولت ایران اطلاعاتی را در خصوص چالش های مرتبط با بازگشت داوطلبانه بیان نمود و پیشنهادی را در خصوص پایدار وجذاب نمودن بازگشت برای گروه خاصی از مهاجرین منجمله فارغ التحصیلان دانشگاهی، کارآفرینان و کارگران ماهر ارائه نمود که مورد استقبال دولت افغانستان و کمیساریا قرار گرفت. در این بین اهمیت این مسئله طوری بیان می شود منطقه دوغارون و تایباد و به دلیل نزدیکی هرات به مرز ایران یکی از اصلی ترین راه های زمینی و به نوعی راحترین مسیر برای ورود پناهجویان افغان به ایران می‌باشد،از این رو نحوه چگونگی اجرای این طرح می‌تواند به طور مستقیم و غیر مستقیم بر مسائل مربوط به بازاچه دوغارون تاثیر بگذارد به طوری که افزایش تردد پناهجویان به پیامدهایی را در پی خواهد داشت.

همچنین می توان به توافقنامه مرزی که در مورخ بهمن ماه ۱۳۹۳ در گمرک نیمروز برگزار گردید اشاره داشت . که فرماندهان استان‌های مرزی سیستان و بلوچستان، خراسان رضوی و جنوبی، فرماندهان هنگ های مرزی همجوار با کشور افغانستان و همچنین جمعی از معاونان ستادی با استقبال سرلشکر «محمد شفیق فضلی» فرمانده مرزبانی افغانستان و جمعی از فرماندهان ارشد مرزبانی این کشور وارد افغانستان شدند.

و در این جلسات و تعاملات دوسویه طرفین به دنبال کاهش مشکلات مرزی از قبیل تروریسم ، القاعده و مواد مخدر بوده اند. به طور کلی می توان چنین تحلیل کرد که هرچه چنین مذاکرات و روابطی بین نیروهایی مرزی دو کشور بیشتر و به صورت جدی تری دنبال شود باعث امنیت بیشتر مرز می شود و به تبع آن و با امنیت یافتن مرز مشترک،این امنیت به منطقه ویژه اقتصادی نقطه قوتی می بشخشد و باعق رونق بخشی به بازراچه مرزی می‌گردد.

توافقنامه ای بین دو کشور ایران و افغانستان در فروردین ۱۳۹۴ بسته شده است،به دلیل اهمیت مرز دوغارون و اینکه این مرز به نوعی اصلی ترین دریچه ارتباطی بین دو کشور به حساب می‌آید تاثیر توافق نامه هایی که به طور کلی بین دو دولت ایران و افغانستان می‌تواند بر وضعیت کلی منطقه ویژه دوغارون تاثیر بگذارد. در اینجا به انعکاس توافق نامه دوجانه ای پرداخته می شود که در سال جاری بین دو دولت بسته شده است.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 11:15:00 ق.ظ ]